En el episodio de hoy tenemos como invitado a Gonzalo Pozo, Co-Founder & CEO South LATAM en JOKR, plataforma global de entrega instantánea que está transformando el mundo retail a una escala hiperlocal.

En nuestra conversación, Gonzalo nos compartió los inicios de JOKR y como diseñaron esta startup desde el comienzo para que desde Lima sea posible escalar rápidamente en la región. Si tienes una startup y compartes la ambición de Gonzalo, sus consejos serán especialmente útiles para ti.

🎧 Escucha el episodio

Enlaces

• LinkedIn de Gonzalo Pozo

• Página web de JOKR

Temas

• El origen del concepto de entregas instantáneas y la reacción del mercado (06:59)

• Por qué Perú fue uno de los primeros mercados de despliegue de JOKR (10:15)

• El equipo e infraestructura mínima viable de arranque (11:50)

• Identificando y manteniendo el match cultural (14:18)

• Anécdotas del inicio y testeo (20:48)

• Consejos para crecer y escalar (23:36)

• Cómo vender al inversionista con poco tiempo de tracción (27:20)

• Construir un buen equipo puede dar lugar a crear futuros founders (30:16)

• La pregunta de la máquina del tiempo (33:35)

Lo destacado

Lima ofrece interesantes sorpresas para emprendimientos como JOKR (10:40)

“Quizá Perú como mercado local no es tan grande comparado con Brasil, México o Colombia. Pero Lima es una de las metrópolis más grandes de América Latina, yo estaba aquí y vi la oportunidad, son más de 10 millones de habitantes. Lima moderna es como 1 millón de habitantes con un poder adquisitivo no menor, en esa escala te permite tener una operación bien controlada y con unos niveles de eficiencia brutales. Yo estaba aquí, vi el tremendo potencial y nos lanzamos”.

Lo más importante para arrancar fue el equipo (12:31)

“En reclutar al equipo inicial debo haber gastado unas 12-14 horas por día el primer mes… armamos un equipo chico con personas bien clave hasta tener este MVP. No había tiempo, crecíamos y crecíamos, armar este primer y segundo hub con este equipo chiquito y después, boom, hiperescala”.

En la selección del equipo inicial, el filtro cultural fue clave (13:55)

“(Para saber) en qué puesto puedes o no funcionar, el filtro cultural es básico. Porque como estás bajo mucha presión, creciendo muy rápido, es súper importante que el equipo esté bien cohesionado y todo el mundo reme en la misma dirección”.

Obsesiónate por armar tu equipo inicial para preservar el fit cultural (17:09)

“Los 10 primeros se encargan de que los 20 siguientes tengan ese fit cultural. Mi recomendación es enfocarse mucho en el equipo sub fundador, en el que va a escalar ese mercado, armar un equipo muy cohesionado, con los mismos valores. Puede ser gente muy diferente, no necesitas armas un equipo con gente igual, es gente diferente que tiene los skills para para las diferentes áreas pero que comparten valores. Suena súper idealista pero funciona perfecto”.

Consejos básicos: arma equipo, viaja para aprender y disfruta el camino (25:08)

“Este no es un viaje lineal, vas a tener días espectaculares, vas a tener días bien difíciles, enjoy the ride. Está bien, abrázalo… Lo importante es ver la dirección que estás tomando, si sigues creciendo, si estás escalando, si tu operación está mejor, adelante nomás”.

La credibilidad de los founders no es suficiente para atraer inversión (28:00)

“No basta eso, este es mi plan y te voy a mostrar que puedo cumplir. Desde el día cero decimos Oye, tenemos este plan y tenemos que dar la talla al plan que tenemos. Le dimos con todo y logramos los hitos que teníamos y por eso vino esta ronda A y B de financiamiento que es como el sello de validación de lo que estábamos haciendo”.

Dos visiones a impulsar en el equipo (31:51)

“Primero, que tengan sueños globales, decirle Mira, podemos hacer algo increíble aquí, podemos tener una escala realmente relevante, sueños que los hagan encarar todos los desafíos que tengan. Y segundo, acercarlos a solucionar problemas del día a día con tecnología… hacer que nuestra operación sea cada vez  mejor. La combinación de esa ambición en el equipo, con tecnología, es vital para ser disruptivo”.

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